Com o intuito de manter a privacidade e a segurança das informações de seus usuários, o Grupo LEAUTO adota as seguintes regras:

 

SOBRE O USO DE SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS: As Concessionárias adotam políticas, mecanismos e procedimentos de segurança existentes no mercado para proteger os dados pessoais de acessos não autorizados e de eventos – acidentais ou ilícitos – de destruição, perda, alteração, comunicação ou difusão.

No entanto, como todas as circunstâncias inerentes à arquitetura da internet, a segurança não pode ser irrestritamente assegurada contra todas as ameaças existentes no ambiente virtual, sendo nosso compromisso, dentro de nossa capacidade, o emprego das medidas de segurança disponíveis para prevenção de incidentes.

Além disso, direcionamos esforços na conscientização de nossos colaboradores acerca da importância do tema proteção de dados, a fim de mantê-los atualizados quanto às melhores práticas de mercado e quanto à importância de implementação de fluxos internos como controle de acesso e dever de confidencialidade.

Preservamos a identidade do usuário, mantendo sigilo enquanto este navega nas páginas do Grupo LEAUTO. Para isso, o usuário deve se comprometer a respeitar as normas de segurança acima, assim como as normas específicas de cada serviço.

 

UTILIZAÇÃO DOS DADOS PESSOAIS: Para a devida Coleta, Finalidade e Tratamento dos dados pessoais que são tratados no modelo de negócio da Concessionária, serão listadas abaixo as opções que melhor refletem as interações com os titulares dos dados:











 

  1. ATENDIMENTO EM OFICINA

Dados pessoais: Nome, CPF, E-mail, Telefone, Data de Nascimento, RG e Assinatura. 

Dados pertinentes ao modelo de negócio: Placa, Modelo, Marca e Chassi do Veículo.

 

Os dados pessoais coletados estão atrelados ao fornecimento dos serviços prestados aos clientes com base nas seguintes finalidades:

 

  1. COMERCIAL

Dados pessoais: Nome, CPF, CNH, RG, Conta Bancária, Referências, Telefone e Endereço. Em casos de clientes PCD, será coletado o CID e Laudo Médico.

Dados pertinentes ao negócio: Nacionalidade, Naturalidade, Data, Estado Cívil, Estrutura Familiar, Emprego, Escolaridade, Salário, E-mail, Imagem, Chassi e Renavam do Veículo.

 

 

Os dados pessoais coletados estão atrelados ao fornecimento dos serviços prestados aos clientes com base nas seguintes finalidades:

 

  1. MARKETING

Dados pessoais: Nome, CPF, E-mail, Telefone e Endereço

Dados pertinentes ao negócio: Placa e Chassi do Veículo, Histórico de Compras.

 

Os dados pessoais coletados estão atrelados ao fornecimento dos serviços prestados aos clientes com base nas seguintes finalidades:

 

COMPARTILHAMENTO DOS DADOS: Os dados pessoais utilizados pelo Concessionária, nos limites do que for necessário, podem vir a ser compartilhados com alguns destinatários, quais sejam:

 


 

RETENÇÃO DOS DADOS: A política de retenção de dados pessoais pela Concessionária respeita as seguintes diretrizes:

 

GOOGLE ANALYTICS: Para acompanharmos as métricas do tráfego de usuários que utilizam nossos sites, nós utilizamos o Google Analytics. O objetivo é obter estatísticas sobre os visitantes do site, para que possamos criar melhores conteúdos e, assim, tornar este site mais útil para os nossos visitantes. O Google Analytics utiliza cookies com a finalidade de avaliar a sua utilização do website, compilando relatórios sobre a atividade no website. O Google pode igualmente transferir esta informação para terceiros, sempre que exigido por lei, ou caso tais terceiros processem a informação em nome do Google.
 

GOOGLE REMARKETING: O serviço de análise nos permite usar remarketing para anunciar online. Desta forma, os fornecedores de terceiros, incluindo o Google, usam cookies primários (como o cookie do Google Analytics) e cookies de terceiros (como o cookie DoubleClick) em conjunto para informar, otimizar e servir anúncios baseados em visitas anteriores de alguém para o site. Diversos fornecedores de terceiros, inclusive o Google, compram espaços de publicidade em sites da Internet. Nós eventualmente podemos contratar o Google para exibir nossos anúncios nesses espaços. Para identificar a sua visita no nosso site, tanto outros fornecedores de terceiros, quanto o Google, utilizam-se de cookies. 

 

FACEBOOK, INSTAGRAM E LINKEDIN: Os dados solicitados neste site consideramos os dados de qualificação pessoal, como nome e sobrenome, números de identificação pessoal, seu endereço, telefone, além de endereço de e-mail e eventualmente outras necessárias para atender o propósito desta política. Funcionários do Grupo LEAUTO poderão eventualmente entrar em contato via email ou telefone para tirar dúvidas ou apresentar novos produtos e serviços. Através de campanhas de publicidade, nós usamos cookies e tecnologias semelhantes (por exemplo, pixels e tags de anúncios) para coletar dados (como identificadores de dispositivos) para reconhecer você e/ou seu(s) dispositivo(s) onde você interagiu com nossos Serviços e dispositivos, dentro ou fora dele.

 

RECUSANDO COOKIES: Você pode recusar o uso de cookies, selecionando as definições apropriadas no seu navegador. Você pode desativar anúncios com base em interesses no Google e também anúncios do Google com base em interesses em toda a Web neste link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/ Se você tem alguma dúvida sobre esta declaração de privacidade ou sobre as práticas deste site, por favor entre em contato conosco.


 

 DIREITO DOS TITULARES: Nos termos da legislação brasileira, destacamos a seguir os seguintes direitos, os quais podem ser requisitados pelos titulares de dados pessoais por meio dos canais de contato disponibilizados nesta Política, respeitados os limites aplicáveis:

 

Para exercer um dos direitos de titular dos dados, por favor entrar em contato com o nosso DPO (Data Protection officer) através do e-mail dpo@grupoleauto.com.br

 

REFERÊNCIAS 

 

CONCEITUAÇÃO 

ANONIMIZAÇÃO: Utilização de meios técnicos razoáveis e disponíveis no momento do tratamento, por meio dos quais um dado perde a possibilidade de associação, direta ou indireta, a um indivíduo.

 

CONSENTIMENTO: Manifestação livre, informada e inequívoca pela qual o titular concorda com o tratamento de seus dados pessoais para uma finalidade determinada.

 

CONTROLADOR: Pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, a quem competem as decisões referentes ao tratamento de dados pessoais.

 

DADO PESSOAL: Toda e qualquer informação relacionada à pessoa natural (física) identificada ou identificável. Ou seja, o conceito abrange informações diretas, como nome, RG, CPF e endereço, bem como indiretas, como dados de localização e demais identificadores eletrônicos.

 

DADO PESSOAL SENSÍVEL: Dados sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico, quando vinculado a uma pessoa natural.

 

ENCARREGADO DE PROTEÇÃO DE DADOS (DPO – Data Protection Officer): Pessoa indicada pelo controlador e operador para atuar como canal de comunicação entre o controlador, os titulares dos dados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

 

TITULAR DOS DADOS PESSOAIS: Pessoa natural a quem se referem os dados pessoais que são objeto do tratamento.

 

TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS: Toda operação realizada com dados pessoais, como as que se referem a coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle de informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração.